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常见问题
每件成衣依自有版型 XS–XXL 裁剪——保留旗袍肩线与臀围松量,并按真实身体推档。完整成衣尺寸见每件商品页的「尺码与版型」指南。
选小。廓形贴身,真丝绡可宽容半寸;过松的旗袍会失去肩线。拿不准时,把你的身体尺寸与每件商品页的尺码指南对照。
换码件会在退货抵达上海之前先行裁剪——你与旗袍分离以天计而非以周计,且上门取件免费。
美元、欧元、英镑、澳元、日元用于展示;结账以美元经银行卡(Visa · Mastercard · Amex)、PayPal、支付宝或微信支付结算。展示币种可随时从页眉目的地胶囊切换。
重工刺绣的形象款为小批量固定数量缝制——售罄即止。日常与正装系列每季补货上架。
有——优惠码 VERVELUS10 首单 9 折。与商品一同下单时使用;不可与其他私密折扣码叠加。
把收货地址填为收件人、目的地胶囊切到其所在国——关税按其地址计算。每个包裹免费附一张手写贺卡。
不用。每笔订单均为 DDP——关税、税率与 VAT 由我们预付。门到门分文不收,快递也不会向你收取代缴手续费。
美国、加拿大、英国与欧盟 8–15 个工作日,亚太 4–8 个工作日,其余地区 8–15 个工作日(时效已含制作周期)。完整时效表见客户关怀页。
是——白手套标准配送包含在每一笔订单里,覆盖我们服务的所有国家。
三十天内回复订单确认邮件;快递上门取件——以桑皮纸重新包好即可,无需打印,无需付费。退款按支付币种在三个工作日内原路退回。
是——三十天内上门取件已含在价内,关税在下单时已预付,双向均无到门收费。退款按支付币种在三个工作日内原路退回。
宽衣架悬挂、避开直射阳光;绡面用蒸汽——切勿熨烫。真丝皂冷水手洗,卷入毛巾吸水,平铺晾干。绣款请交专门洗护:说「真丝、不可用三氯乙烯」对方自会明白。
寄一张照片给我们,成衣终身免费重系——往返取送费用我们承担;若路过上海,也可到长乐路的工坊来。
放在随衣寄到的桑皮纸里,沿侧缝对折一次,收进抽屉而非塑料盒。真丝要呼吸;飞蛾不希望它呼吸。
尚无答案?